25.11.2015
ВСС прокомментировал отмену туристических поездок в Турцию
После трагедии с военным российским самолетом на сирийско-турецкой границе МИД России порекомендовал гражданам страны ограничить посещение Турции, в том числе и с туристическими целями. На вопрос о том, станет ли срыв туров в эту страну страховым случаем, однозначно ответил Всероссийский союз страховщиков (ВСС).
Следуя рекомендациям, озвученным МИД, а затем и Ростуризмом, ведущие отечественные туроператоры остановили выполнение чартерных программ в отношении Турции и свернули продажи туров в эту страну. Однако, как разъяснили в ВСС, эти действия не могут рассматриваться как страховой случай по полисам страхования для выезжающих за рубеж.
Невозможно признать это экстраординарное событие страховым и по договорам страхования ответственности туроператоров, так как запрет не является действием, зависящим от подписавших страховой договор сторон.
Тем не менее, выход из ситуации есть: хотя формально туроператор в такой ситуации считаться не исполнившим обязательство не может, он может официально заявить о невозможности их выполнения — и в этом случае можно рассчитывать на выплаты.
По данным АТОР, приостановка отправки чартеров в Турцию затронула интересы порядка 6 тысяч россиян, приобретавших путевки на отдых заблаговременно. Для выхода из создавшейся ситуации есть два пути: полный возврат денег либо переориентация клиентов на другие направления без смены туроператора.
Отдых тех граждан России, которые сейчас находятся на территории Турции (а их число оценивается в 10-11 тысяч), нарушен не будет: срочная эвакуация туристов пока в качестве необходимой меры не рассматривается.
