28.10.2015
В фокусе — коэффициент бонус-малус
В Банке России отметили лавинообразное нарастание числе жалоб на неверный расчет КБМ: если в первом квартале текущего года регулятор принял 753 таких жалобы, то во втором их число превысило 2,4 тыс., а в третьем количество недовольных расчетом коэффициента перевалило за 5 тыс. В РСАпредлагают наказывать страховщиков-нарушителей рублем.
Как известно, бонус-малус — это единственный понижающий коэффициент при расчете стоимости полиса ОСАГО, и его применение невыгодно страховщикам, которые нередко пытаются лишить аккуратных водителей заслуженной экономии. Правда, по словам исполнительного директора Российского союза автостраховщиков (РСА) Евгения Уфимцева, нынешний поток жалоб относится, в основном, к старым договорам, а применительно к договорам 2015 г. процент недовольных страхователей не превышает 7 пунктов.
Работать с неверной информацией по старым договорам крайне сложно: приходится поднимать целые цепочки договоров, не говоря уже о документах по тем страховым компаниям, которые уже ушли с рынка.
В результате образовался настоящий гордиев узел, который сейчас необходимо разрубить. В связи с этим к 1 декабря планируется внесение изменений в правила деятельности РСА, которые позволяли бы просто сделать соответствующие изменения КБМ (без поднятия цепочек договоров) и новые договора заключать уже с учетом этих изменений.
Для стимуляции страховщиков в РСА решено за неверный расчет КБМ ввести штраф: каждая обоснованная жалоба на неверный расчет этого коэффициента будет наказываться штрафом в размере 10 тыс. руб.