Портал о страховании "Страховой случай"
Журнал «страховой случай»:
Первый общедоступный популярный журнал о страховании. К тому же, глянцевый...

Новости страхования

21.10.2014

Удачный неудачный отпуск: туристка отсудила крупную сумму

Жительница Красноярска получила возмещение сразу от трех компаний: за сорванный отпуск красноярской семьи по решению суда ответили туристическая фирма «Роза ветров», туроператор «Пегас Красноярск» и страховавшая его гражданскую ответственность компания «Европейское туристическое страхование». Выплаты превысили стоимость путевок почти в 3,5 раза.

Путевка на 14-дневный отдых в августе 2013 г. во Вьетнаме (двое взрослых и ребенок) была приобретена в апреле в турфирме «Роза ветров» и являлась туристическим продуктом компании «Пегас Красноярск», которая бралась предоставить комплекс услуг по бронированию тура, а также по перевозке туристов и их размещению в отеле.

За неделю до выезда покупательница тура узнала о том, что турфирма путевку не оплатила, в связи с чем туроператор прервал договорные отношения с недобросовестным турагентом, а заодно и аннулировал заявку на проданный «Розой ветров» тур (стоимость путевки — 67,2 тыс. руб.)

Красноярка, не растерявшись, обратилась в суд с иском о взыскании убытков за несостоявшийся отдых сразу ко всем фигурантам — к фирме «Роза ветров», туроператору и страховой компании «Европейское туристическое страхование».

Опираясь на ФЗ «О защите прав потребителей» и «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» (статья 9), суд пришел к выводу, что проблемы во взаиморасчетах между агентом и туроператором не давали последнему освобождения от исполнения обязательств перед туристом, а обязанность по возврату уплаченной суммы должен был выполнить страховщик ответственности туроператора.

В июле 2014 г., признав всех трех ответчиков виновными, Железнодорожный районный суд Красноярска постановил взыскать с них в равных долях неустойку за просрочку срока возврата уплаченной истицей суммы (согласно ст. 333 ГК РФ, эта сумма была снижена до стоимости путевки), а также компенсацию морального вреда и положенные по закону штрафы. С турагента дополнительно взысканы проценты за пользование чужими денежными средствами (2 тыс. руб.)

Общая сумма выплат в пользу истицы составила 234,6 тыс. руб. Попытка страховой компании и туроператора обжаловать данное судебное решение успеха не принесла: Красноярский краевой суд 6 октября 2014 г. вынес апелляционное определение, оставившее жалобы без удовлетворения.


Все Новости о страховании

Добавить комментарий к материалу

Мнения экспертов портала «Страховой случай»

Эксперты пока не составили своего мнения о материале.

Добавить экспертное мнение
Чтобы оставить экспертное мнение, необходимо авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).

Комментарии посетителей портала «Страховой случай»









Страховой каталог INS.ORG.RU

Портал Страховой случай - победитель конкурса Золотой сайт как лучший портал в области страхования в России