15.06.2017
Об онлайн-продажах: новый законопроект и новый продукт от «МАКС»
Во Всероссийском союзе страховщиков (ВСС) согласны с планами по снятию ограничений при онлайн-продажах полисов страхования жизни: соответствующий законопроект уже направлен на рассмотрение Госдумы, отзывы, предложения и замечания к документу в профильном комитете нижней палаты парламента ожидают до 23 июня 2017 г., ВСС документ поддержал. «МАКС» запустил программу «Онлайн ДМС», не дожидаясь законодательных нововведений.
Одно из основных новшеств — включение страховых компаний в перечень организаций, имеющих право использовать институт упрощенной идентификации клиента (распознавание с использованием информационных госресурсов — систем ПФР, ФФОМС и СМЭВ).
В ВСС считают, что отсутствие такого права у страховщиков сдерживает развитие онлайн-продаж страховок: если сейчас доля онлайн-страхования не дотягивает до 0,1% отечественного рынка страховых услуг (обязательные продажи полисов е-ОСАГО в расчет не берутся), то снятие ограничения на доступ к упрощенной идентификации клиентов обеспечит рост этого показателя сразу на два порядка — до 10%.
Глава союза Игорь Юргенс выразил уверенность в том, что нововведение сделает более востребованными страховые услуги как таковые и особенно заметное влияние окажет на сектор страхования жизни, способствуя развитию онлайн-продаж страховок ускоренными темпами. Сегодня основным каналом продаж являются банки, и моноканальность порождает достаточно высокие риски: зависимость от банков приводит к росту комиссий и снижению качества предлагаемых страховых продуктов, поэтому диверсификация каналов продаж несет однозначный позитив.
Впрочем, некоторые страховщики и в имеющихся условиях активно осваивают онлайн-продажи: новинка от «МАКС» — инновационная страховая программа «Онлайн ДМС» с использованием телемедицинских технологий, обеспечивающая клиентам компании дистанционно получать консультации врачей ведущих медицинских учреждений России круглосуточно 365 дней в году, уточнять диагнозы и составлять план обследования, не выходя из дома.
Продукт адресован широким слоям населения и актуален для людей с плотным графиком работы, для семей с детьми и т.п. Первыми испробовали на себе преимущества решения сотрудники СК «МАКС», которым было представлено право в течение трех месяцев использовать решение бесплатно.
