Новости страхования

МТС-страхование онлайн и голосовой помощник для турстраховок «АльфаСтрахования»

 «МТС Страхование» и «МТС Банк» запустили сервис онлайн-страхования: в рамках развития цифровой экосистемы клиентам предлагается новая возможность оформить страховой полис на сайте ГК МТС или в ее мобильных приложениях. «АльфаСтрахование» «наняло» голосовую помощницу Яндекса Алису, которые поспособствует быстрому и удобному оформлению туристических страховок.

Новый сервис МТС страхование представляет широкую линейку продуктов в разных сегментах (ОСАГО, ипотечное страхование, страховая защита жилья, домашних питомцев, путешествующих). На сайте страховой компании воспользоваться новым предложением может любой желающий, в мобильных приложениях «Мой МТС» и «МТС Банк» — только клиенты банка или абоненты данного оператора.

Оформление страховки осуществляется в несколько простых шагов с оплатой банковской картой через сервисы Google Pay и Apple, полис отправляется на электронную почту заказчика, а также хранится в личном кабинете, где его можно просматривать или продлевать, заявлять о страховом случае и передавать необходимый комплект документов, консультироваться по вопросам страхования и даже получать выплаты. В ближайшее время линейка страховых продуктов будет расширена страховками каско, защитой от задержки рейсов, несчастных случаев и так далее.

«АльфаСтрахование» как пионер цифровизации в страховой сфере предлагает все более совершенные технологически и удобные в использовании сервисы. Яркий тому пример — интеграция страховой услуги в один из самых популярных голосовых помощников: впервые на страховом рынке клиент может оформить страховку в режиме онлайн, не вводя вручную данные.

В реализации такого удобства задействовано Алиса Яндекса, которая задаст нужные вопросы и зафиксирует устные ответы, оформив в считанные минуты заказанный документ. На сегодняшний день Алиса «научилась » оформлять туристические страховки, рассчитывать их стоимость и принимать оплату. Для запуска процесса взаимодействия необходимо использовать волшебную фразу «навык АльфаСтрахование», после чего необходимо просто выполнять предлагаемые инструкции.