13.06.2019
Количество страховых агентов на рынке растет
Российские страховщики активно наращивают агентские сети: в I квартале 2019 г. , работающих на сто страховых компаний составило 128 тыс. человек, или почти на 13% больше, чем в АППГ. При этом первое место по объему премий, полученных от посредников (47,7%) традиционно приходится на банковский канал.
Сводных данных по количеству страховых агентов-физлиц в ЦБ РФ на текущий момент нет, информация доступна только в данных по конкретным страховым компаниям. В статистике Банка России представлены только те агенты, которые в течение отчетного периода заключили хотя бы один договор.
О намерении расширить агентскую сеть, в частности, заявили:
· «Росгосстрах» — до 50 тыс. человек, или + 16 тыс. новых агентов;
· «РЕСО-Гарантия» — до 37 тыс. человек, или на 15-25%;
· «Ингосстрах» — до 34 тыс. человек к 2022 г.;
· «АльфаСтрахование» — до 7,5 тыс. агентов (+2,3 тыс. человек).
Среди страховщиков, которые не работают с агентами в принципе — «Сбербанк Страхование жизни», «АльфаСтрахование-Жизнь», «ВТБ Страхование жизни», «Независимая страховая группа».
Важной особенностью является тот факт, что что многие агенты работают сразу на нескольких страховщиков, и законодательно лишить их такой возможности не удалось. Поэтому главным инструментом в борьбе за агента становится повышение комиссий, а это неминуемо ведет к убыточному портфелю и росту тарифов.
Рекомендации ЦБ в этой сфере — имиджевые преимущества, повышение надёжности и узнаваемости бренда, выстраивание долговременных отношений с клиентами, а также серьезное IT-обеспечение деятельности агентов для упрощения внесения данных в базу страховой компании и программы нематериальной мотивации агентов (бонусы, программы лояльности и пр.)
На фоне роста количества агентов отмечается и рост общего объема комиссионного вознаграждения, полученного посредниками: за первый квартал 2019 г. этот показатель вырос на 42,4% и превысил 71,7 млрд. руб., из которых более половины — 45,3 млрд. руб. — получили банки-посредники. средняя комиссия выросла в годовом сравнении с 21,9% до 39,1%.
