25.07.2014
Горячий сезон: очередной туроператор-банкрот - «Роза ветров Мир»
Не успели еще улечься страсти по страховому обеспечению обязательств ЗАО «Фирма Нева» (страховщик «Восхождение»), как рынок туристических услуг узнал о новой неприятности: 25 июля о приостановке своей деятельности заявил туроператор «Роза ветров Мир». Впрочем, обязательства этого туроператора были надежно застрахованы, и у клиентов нет оснований для волнений.
Заявивший о финансовых проблемах туроператор представлен на рынке двумя юридическими лицами, ответственность каждого из которых застрахована на сумму 30 млн. руб.: ответственность ООО «РВ МИР» - в ОСАО «Ингосстрах», ответственность ООО «Роза ветров Мир» - в «БИН Страховании». Оба страховщика заявили о готовности выполнить свои обязательства: финансовая сторона вопроса будет закрыта полностью.
В общей сложности на туроператоре до конца 2014 года числится порядка 300 забронированных заявок, часть из которых уже оплачена. Это порядка 700 пострадавших туристов, еще около 130 клиентов находятся за границей (главным образом - в Италии и во Франции). Небольшое количество туристов на выезде руководство туроператора объясняет тем, что, ощущая проблемы, фирма в последнее время существенно снизила обороты.
Что касается страховых выплат, то «БИН Страхование» уже сообщило, что требуемая сумма для страховщика незначительна. К тому же ответственность «БИН Страхования» по этому контракту перестрахована пулом крупнейших страховых компаний (российских и зарубежных). Для работы с клиентами обанкротившегося туроператора уже создан оперативный штаб, работает горячая линия, подробная информация есть на сайте страховой компании.
Не менее оптимистичен и «Ингосстрах». Страховщик готов принимать заявления на выплату как в офисе (в любом филиале во всех регионах присутствия), так и по почте - на московский отдел урегулирования убытков страхования ответственности. Для получения информации можно обратиться в контакт-центр ОСАО «Ингосстрах» или на сайт компании.
Скорее всего, история с выплатами по этому страховому случаю закончится раньше, чем с выплатами по «Неве», где вопрос упирается в платежеспособность страховщика. Единственное, чего не сможет исправить страховка - это испорченное настроение клиентов туроператора «Роза ветров Мир», которым не удалось повести свой отдых так, как они планировали.