Новости страхования

Два подхода к решению проблем рынка туристических услуг

Громкие банкротства туроператоров заставили искать выход из создавшейся ситуации на разных уровнях. Так, депутаты Законодательного собрания Санкт-Петербурга от фракции КПРФ выступили с инициативой приостановить на время продажу заграничных путевок, а туроператор «Русский Экспресс» решил привлекать клиентов, предлагая новую услугу — приобретение добровольной расширенной страховки от невыезда, которая включает такой риск, как приостановка деятельности туроператора.

По мнению петербургских коммунистов, спасти сложившуюся ситуацию может только немедленное введение лицензирования туроператорской деятельности в сфере выездного туризма, а до прохождения турфирмами этой процедуры продажа заграничных туров должна быть приостановлена. Стимулировала подобное предложение череда банкротств петербургских туроператоров, в числе которых оказались и крупнейшие игроки регионального рынка — турфирмы «Верса» и «Солвекс-Турне».

В свою очередь, туроператор «Русский Экспресс» предложил решение, так сказать, изнутри: теперь клиенты фирмы имеют возможность приобрести расширенную страховку от невыезда, покрывающую риск приостановки деятельности туроператора. Полис компании «Ингосстрах», приобретаемый добровольно при покупке тура, предполагает компенсацию за несостоявшийся отдых, которая выплачивается в том случае, если страхующая ответственность туроператора компания ERV не покроет убытки туриста в рамках выданной финансовой гарантии.

«Ингосстрах» пошел на эту сделку, учитывая тот факт, что риски компании ERV (единственной на российском рынке) перестрахованы за рубежом. Для страхователей новизна предложения состоит в том, что прежде такой вид страхования предлагался только прямым клиентам «Ингосстраха» и обходился 9–12% от стоимости тура; в рамках же партнерского соглашения с «Русским Экспрессом» услуга будет предоставляться через сеть агентств, являющихся партнерами «РЭ», а стоимость полиса сократится до 5% от цены тура.

О подобных совместных со страховщиками проектах уже заявляли ряд компаний-туроператоров. К сожалению, проверить эффективность такого сотрудничества можно только в период выплат по страховому случаю.