21.11.2019
Глава ВСС об угрозах для российского страхового рынка
В недавнем интервью изданию «Комменсант» глава Всероссийского союза страховщиков (ВСС) И. Юргенс обозначил опасения, связанные с возможностью прихода на страховой рынок международных гигантов — компаний Google, Amazon и Alibaba. Годом ранее он же говорил об угрозе захвата рынка китайскими страховщиками.
Причины таких опасений кроются в развитии технологий, включая технологию искусственного интеллекта и интернет вещей, на фоне предстоящего вступления России во Всемирную торговую организацию (ВТО). Как известно, в числе связанных с присоединением к ВТО обязательств — открытие рынка для иностранных страховщиков к августу 2021 г. Законопроект Минфина в рамках ВТО предполагает открытие российского рынка для иностранных страховщиков с капитализацией свыше $5 млрд.
Как отмечает Игорь Юргенс, крупные западные компании открытым текстом озвучивают отсутствие страха перед конкуренцией с представителями классического страхования: заходя на волне глобальных изменений в технологиях, они однозначно находятся в более выгодной позиции.
Развитие технологий приводит к появлению ежесекундного андеррайтинга рисков, нет уже ничего невероятного в почасовом ОСАГО, рассчитываемом по десяткам параметров, вплоть до количества шагов в сутки — и это есть реальный вызов для страховщиков.
Конечно, страховые компании тоже готовятся к противостоянию угрозам. В частности, за рамки бэк-офисных функций активно выводится машинное обучение, все чаще задействуемое как инструмент обеспечения удовлетворения потребностей клиента и роста продаж.
К примеру, «РЕСО-Гарантия» 12 декабря 2019 г. поделится своими разработками в сфере AI, а «МАКС» в рамках стратегии развития информационных технологий и повышения качества клиентского обслуживания внедряет сервис выставления страхователям электронного счета.
Напомним также, что чуть мене года назад на круглом столе ВСС (27 ноября 2018 г.) глава союза указывал на то, что снятие запрета для иностранцев на ведение страхового бизнеса в России может привести к захвату рынка китайскими страховщиками.